Hallo SPRINTer,
Gerd (GerT) vom T5net hat bezüglich des gehäuften Reglerausfalls bei Uli Bonsels (Triumph D) angefragt. Es waren noch ein paar weitere spezielle Fragen zur Speedy, die ich hier aber weglassen möchte, da sie uns nicht wirklich betreffen. Das vollständige Original könnt ihr hier nachlesen: KLICK
ZitatAlles anzeigenIch war mal so frei und hab die guten, jahrelangen Kontakte zu Triumph genutzt um ein paar Fragen um die aktuellen Aktionen zu stellen:
In Blau die Antworten von Uli Bonsels, Pressesprecher und Kundendienstchef von Triumph Deutschland
*kursiv* = Nachträglich hinzugefügt um den Kontext der Fragen besser zu verdeutlichen.
Ergänzend hierzu sei noch bemerkt:
a) Bei der Laderegler- Geschichte sind nur die 675er Modelle betroffen für die in England eine Lösung diskutiert, und wohl auch noch eine Weile gerechnet wird.
Für die 955 und 1050er Modelle bleibt es bei der Einzelfallbezogenen Kulanz wie bisher auch,
also ist es besipielsweise wahrscheinlicher für ein kulantes entgegenkommen bei einem
4 Jahre alten 1050er Modell das 15.000km gelaufen und immer Top vom Händler gewartet wurde,
als bei einem 8 Jahre alten Modell mit 80.0000km Fahrleistung.
Ich denke das es bei den 955er und 1050er Modellen stark vom Händler und dessen Kundenkontakt abhängt wie sowas dann ausgeht.
Wer besorgt ist oder schon zu viele Schadensfälle hat,
dem würde ich zu dem SilentHektik Regler raten für den diese Woche noch die Aktion des Sprinter-Forum.net läuft.
b) c) und d) sind denke ich eindeutig.
e) ...
f) Jedes Forum verzerrt das Bild das andere als die Fahrzeughalter sich von einem Fahrzeug machen.
Schon alleine deshalb weil es in der Natur des Forums liegt, das sich eher Leute melden die ein Problem haben oder mit etwas unzufrieden sind, als solche die sich einfach an ihrem schönen neuen Fahrzeug erfreuen und glücklich sind.
Interessant wird es hier erst wenn sich die Aussagen hier im forum mit den Aussagen der Werkstätten decken, und ein tatsächlicher Handlungsbedarf festgestellt wird.
In der Vergangenheit hat Triumph stest recht schnell auf Misstände reagiert und diese auch ohne große Bekanntmachungen in eine laufende Serie einfliessen lassen. Wir werden es im Laufe des kommenden Jahres 2012 erleben.
Bis dahin viel Spaß an und mit eurer Triumph,
Gruß
GerT
Grüssle
Jürgen