Hallo blaues Bärchen ,
Niederlassungsbewertung, eine nicht ganz objektiv zu beurteilende Sache!
Ich habe beide ausprobiert und kann nur sagen, es ist wie es ist und nach Tag kommt Nacht! Ohne Orakelsprüche, ist gemeint, dass ich bei beiden schon den einen oder anderen Mangel fand, der bei einer Fachwerkstatt nicht auftreten dürfte.
Sei es in Weißensee, dass die Gummis unter dem Tank fehlen, dass die Wartungsarbeiten am Lenkkopflager nicht oder nicht ordungsgemäß ausgeführt wurden oder dass man im Rahmen eines Garantieaustausches den versprochenen Anruf nicht bekommt, selber anruft und nach positiver Info hinfährt, um dann gesagt zu bekommen: uuppps sind noch nicht alle Teile da!
Oder sei es in Steglitz, dass man großzügig darüber hinwegsieht, dass die Hälfte der Leuchtdioden im Rücklicht nicht funktionieren oder dem Annahmemenschen aufgrund extremer Ungläubigkeit erklären muß, dass das Fahrverhalten von einem falsch eingestellten Lenkkopflager herrührt und erstmal Überzeugungsarbeit geleistet werden muß bis der Mech sich das mal ansieht und sagt: klar Lenkkopflager!
Dafür mußte ich für die Garantieabwicklung im 4. Jahr keinen Finger rühren (ich wollts erwähnen, obwohl eigentlich selbstverständlich)
Von den kleinen Ärgerlichkeiten, wie nicht ordnungsgemäß angezogene Schrauben, auf die Verkleidung aufgesetzte Sitzbänke oder schief angesetzte Verkleidungsteile brauche ich nicht reden, die gibt es wohl überall oder hat etwa jemand die perfekte Werkstatt gefunden.
Es gibt also immer Licht und Schatten, manchmal merkt man es, manchmal nicht! Fachlich sind beide, zumindest dem Namen nach, TRIUMPH-KUNDIG. Die Werkstatt in Weißensee ist für mein Empfinden für den Fahrer ehrlicher , weil offen für uns und wir Moppedtreiber können uns da rumtreiben und sogar bei den Arbeiten zusehen.
Auch sind mir der Umgang und die Art der Annahme symphatischer. Steglitz ist aber faktisch bei mir um die Ecke.
Fazit: Ich glaube bei mir machts der Symphatieträger Weißensee bei den Inspektionen und den Reifenwechseln, trotz der elenden Anfahrt durch die ganze Stadt.
Aber es kommt doch auf darauf an was ich brauche, ich könnte auch nach Steglitz und das ist gut zu wissen!