@ Daniel
wenn also die Anerkennung der Risse als Mangel kein Problem ist ,stellt sich damit, wie Cabalis schon sagte, nur die Frage, wie oft noch Nacherfüllung erfolgen muß, bevor gewandelt werden kann( sorry, hatte nicht von vorne gelesen). Ich bin der Auffassung, daß man in diesem Fall nach dem ersten erfolglosen Nachbesserungsversuch nicht schon davon sprechen kann, daß die Nacherfüllung insgesamt fehlgeschlagen ist oder eine weitere Nacherfüllung unzumutbar wäre. Selbst wenn Cabalis sicher damit Recht hat, daß kein neues Material verbaut wird, so bedeutet das nicht unbedingt daß auch die nächste Schale reisst; schließlich sind ja auch Tomtoms auf dem Markt, die keine Risse aufweisen. Möglicherweise gab es einfach bei einigen Chargen Qualitätsprobleme zB Haarrißbildung infolge irgendwelcher fehlerhafter Produktionsabläufe. Es muß ja nicht unbedingt an dem Material liegen.
Wenn du also wandeln willst, mußt du dich auf jeden Fall mit deinem Händler in Verbindung setzen, da ist Tomtom der falsche Ansprechpartner. Wenn der Händler auf weiterer Nacherfüllung besteht, musst du dich wohl noch mindestens einmal darauf einlassen.
Gruß Michael